​

A: Vi är tillverkaren som specialiserat sig på materialprovningsinstrument för industrier som förpackningar, medicintekniska produkter, läkemedel, kosmetika, mat, drycker och lim. Vårt huvudkontor ligger i Jinan City, Shandong, Kina.

S: Vi exporterar våra testapparater direkt från Kina. För vissa regioner har vi dessutom lokala representanter som hanterar försäljning och ger support.

A: Vi levererar i allmänhet testarna som hela enheter och i bruksanvisningen finns detaljerade instruktioner för installationen. Dessutom erbjuder vi gratis online-support för installation och driftsättning.
A: Ja, som tillverkare kan vi lätt identifiera och vägleda användare för att lösa eventuella problem. Efter att ha fått en efterförsäljningsrapport svarar vi inom en arbetsdag och tillhandahåller lösningar inom de närmaste 8 timmarna.
A: Vår garanti täcker 12 månader för tillverkningsfel. Dessutom erbjuder vi kostnadsfri teknisk support under hela livstiden.
A: För standardmodeller är leveranstiden 1-5 arbetsdagar. Kundanpassade modeller kräver normalt ca 10-20 arbetsdagar för leverans.
 

S: Ja, för standardenheter erbjuder vi demonstrationer och provkörningar för intresserade kunder. Kontakta vårt säljteam för att boka in en session.

S: Ja, vi har ett lager med vanliga reservdelar. Vid behov av ersättningsdelar eller ytterligare delar kan vårt kundtjänstteam hjälpa dig.

S: Absolut. Vi erbjuder omfattande utbildningssessioner antingen på vår anläggning eller via onlineplattformar för att säkerställa att användarna är skickliga på att använda vår utrustning.
S: Ja, vi erbjuder anpassningsalternativ för att skräddarsy våra testare efter specifika branschbehov. Kontakta vårt säljteam för att diskutera dina krav.
S: Ja, vi tillhandahåller internationell frakt för våra materialtestare. Vårt logistikteam säkerställer säker och snabb leverans till kunder över hela världen genom de optimala sätten.

A: Du kan nå vårt kundtjänstteam via vår hotline, e-post eller genom att skicka ett meddelande på vår webbplats. Vi strävar efter att ge snabb och effektiv kundservice.

S: Ja, våra materialtestare är konstruerade och tillverkade för att uppfylla relevanta branschstandarder och föreskrifter. Vi prioriterar kvalitet och efterlevnad av riktlinjer.