​

Odpoveď: Sme výrobca, ktorý sa špecializuje na prístroje na testovanie materiálov pre priemyselné odvetvia, ako sú obaly, zdravotnícke pomôcky, liečivá, kozmetika, potraviny, nápoje a lepidlá. Naše ústredie sa nachádza v meste Jinan, Shandong, Čína.

Odpoveď: Naše testery vyvážame priamo z Číny. Okrem toho máme v niektorých regiónoch miestnych zástupcov, ktorí sa starajú o predaj a poskytujú podporu.

Odpoveď: Tester zvyčajne dodávame ako celú jednotku a v návode na obsluhu nájdete podrobné pokyny na inštaláciu. Okrem toho ponúkame bezplatnú online podporu pri inštalácii a uvedení do prevádzky.
Odpoveď: Áno, ako výrobca dokážeme ľahko identifikovať a usmerniť používateľov pri riešení akýchkoľvek problémov. Po prijatí popredajnej správy reagujeme do jedného pracovného dňa a riešenia poskytujeme do nasledujúcich 8 hodín.
Odpoveď: Naša záruka sa vzťahuje na 12 mesiacov na výrobné chyby. Okrem toho ponúkame bezplatnú technickú podporu počas celého života.
Odpoveď: Pri štandardných modeloch je dodacia lehota 1-5 pracovných dní. Dodanie modelov na mieru zvyčajne trvá približne 10-20 pracovných dní.
 

Odpoveď: Áno, v prípade štandardných jednotiek ponúkame záujemcom predvádzanie a skúšanie. Kontaktujte náš predajný tím a dohodnite si termín.

Odpoveď: Áno, máme zásobu bežne potrebných náhradných dielov. V prípade potreby náhradných alebo ďalších dielov vám pomôže náš tím zákazníckej podpory.

Odpoveď: Určite. Ponúkame komplexné školenia buď v našom zariadení, alebo prostredníctvom online platforiem, aby sme zabezpečili, že používatelia budú zruční v obsluhe našich zariadení.
Odpoveď: Áno, ponúkame možnosti prispôsobenia, aby sme naše testery prispôsobili konkrétnym potrebám odvetvia. Kontaktujte náš predajný tím a prediskutujte svoje požiadavky.
Odpoveď: Áno, pre naše testery materiálov poskytujeme medzinárodnú prepravu. Náš logistický tím zabezpečuje bezpečné a včasné doručenie zákazníkom po celom svete optimálnymi spôsobmi.

Odpoveď: Náš tím zákazníckej podpory môžete kontaktovať prostredníctvom horúcej linky, e-mailu alebo odoslaním správy na našej webovej stránke. Snažíme sa o rýchly a efektívny zákaznícky servis.

Odpoveď: Áno, naše testery materiálov sú navrhnuté a vyrobené v súlade s príslušnými priemyselnými normami a predpismi. Prioritou je pre nás kvalita a dodržiavanie smerníc.