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R : Nous sommes un fabricant spécialisé dans les instruments d'essai des matériaux pour les industries telles que l'emballage, les dispositifs médicaux, les produits pharmaceutiques, les cosmétiques, les aliments, les boissons et les adhésifs. Notre siège est situé à Jinan City, Shandong, Chine.

R : Nous exportons directement nos testeurs depuis la Chine. En outre, pour certaines régions, nous avons des représentants locaux qui s'occupent des ventes et de l'assistance.

R : Nous livrons généralement les testeurs sous forme d'unités complètes, et le manuel d'utilisation fournit des instructions détaillées pour l'installation. De plus, nous offrons une assistance gratuite en ligne pour l'installation et la mise en service.
R : Oui, en tant que fabricant, nous pouvons facilement identifier et guider les utilisateurs pour résoudre les problèmes. Dès réception d'un rapport de service après-vente, nous répondons dans un délai d'un jour ouvrable et fournissons des solutions dans les 8 heures qui suivent.
R : Notre garantie couvre 12 mois pour les défauts de fabrication. En outre, nous offrons une assistance technique gratuite tout au long de la vie.
R : Pour les modèles standard, le délai de livraison est de 1 à 5 jours ouvrables. Pour les modèles personnalisés, le délai de livraison est généralement de 10 à 20 jours ouvrables.
 

R : Oui, pour les unités standard, nous proposons des démonstrations et des essais aux clients intéressés. Veuillez contacter notre équipe de vente pour planifier une session.

R : Oui, nous disposons d'un stock de pièces détachées courantes. En cas de remplacement ou de pièces supplémentaires, notre équipe d'assistance à la clientèle peut vous aider.

R : Absolument. Nous proposons des sessions de formation complètes, soit dans nos locaux, soit par le biais de plateformes en ligne, afin de garantir que les utilisateurs maîtrisent l'utilisation de nos équipements.
R : Oui, nous proposons des options de personnalisation pour adapter nos testeurs aux besoins spécifiques de l'industrie. Contactez notre équipe commerciale pour discuter de vos besoins.
R : Oui, nous assurons l'expédition internationale de nos testeurs de matériaux. Notre équipe logistique assure une livraison sûre et rapide aux clients du monde entier par les meilleurs moyens.

R : Vous pouvez joindre notre équipe d'assistance à la clientèle par l'intermédiaire de notre ligne directe, par courrier électronique ou en envoyant un message sur notre site web. Nous nous engageons à fournir un service clientèle rapide et efficace.

R : Oui, nos testeurs de matériaux sont conçus et fabriqués conformément aux normes et réglementations industrielles en vigueur. Nous accordons la priorité à la qualité et au respect des directives.